נפוצות

נשמח שתיצרו איתנו קשר
איך?
1. בצ׳אט אונליין באתר
2. בטופס צור קשר בלחיצה כאן
3. בוואטסאפ או בטלפון 037545390
5. במייל office@luach-cham.co.il
6. משלוח דואר לת.ד. 816 בני ברק 5110801

המוצרים שהזמנת מגיעים ישירות מהמוכר / היבואן שאת המוצר שלהם בחרת!

המוכר אורז את ההזמנה והשליחים שלנו אוספים אותה ומביאים אותה אליכם.

בכל סוגי המשלוחים וההובלות באתר מופיע משך הזמן המשוער לסוג המשלוח בעת בחירת אופן השילוח.

אנו עושים כל מאמץ בכדי שתקבלו את ההזמנה אפילו לפני הזמן המופיע באתר.

אפשרות איסוף עצמי אפשרית רק בחלק מהמוצרים כפי שמופיע בסל המוצרים ודף התשלום. בשאר המוצרים ניתן לפנות אלינו ונוכל לתאם לכם איסוף ישירות מהמחסן ללא עלות משלוח

תוכלו לפנות אלינו בלחיצה כאן

חישוב המשלוח הוא לפי חבילות ולא לפי מוצר. לדוגמה: רכישת 2 מוצרים מאותו הספק / מוכר תחוייב בעלות משלוח 1 (במקום עבור כל מוצר בנפרד כפי שהיה בעבר). באם יש בחבילה מוצר שהוא במשלוח חינם לא תחויב כל החבילה בעלות משלוח.

מגוון אפשרויות המשלוח והעלויות מוצגות בעמוד העגלה – סל הקניות והתשלום

כיף לך! צריך להזין את קוד הקופון במקום המיועד בעמוד העגלה / דף התשלום וההנחה תתעדכן אוטומטית.

בודאי, אנו מכבדים את כל החוקי המכר. רוצה להחזיר משהו שקנית? נשמח לעזור לך!

במקרה הצורך ניתן לבטל / לשנות הזמנה שעדיין לא נשלחה באמצעות פניה לשירות הלקוחות

אלינו. צוות התמיכה ישמחו לתת שירות מעולה ולטפל במקצועיות בכל פנייה.

ניתן ליצור קשר באמצעות 

1. בצ׳אט אונליין באתר
2. בטופס צור קשר בלחיצה כאן
3. בוואטסאפ או בטלפון 037545390
5. במייל office@luach-cham.co.il
6. משלוח דואר לת.ד. 816 בני ברק 5110801

התשלום באתר מתאפשר בכרטיסי אשראי ישראליים בלבד

באמצעות חשבון PayPal

או באמצעות אפליקציית Bit

מאוד. אנו שמים דגש על האבטחה ופרטיות המידע באתר תוכלו לקרוא על זה בלחיצה כאן

התקשרות הלקוח לאתר החברה מתבצעת באופן מוצפן ומאובטח, על בסיס דרישות מחמירות. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את אמצעי אבטחת המידע השונים התואמים את הנהוג בעולם האינטרנט.

דף התשלום מאובטח בתקן הגבוה ביותר פרטי האשראי שאתם מזינים לא נשמרים במערכת ומועברים ישירות לחברת האשראי

ההצטרפות לקבלת המשתלמים החמים וההטבות ברשימה החמה מתאפשרת באמצעות הטפסים באתר לכולם, אם נרשמתם ואתם לא מקבלים את הדיוורים בדקו אולי הדואר נכנס לתיבת הספאם.

אם לא מצאתם את המיילים גם שם נשמח שתפנו לצוות השירות והתמיכה.

(לקוחות שבקשו בעבר הסרה מהרשימה אינם יכולים להצטרף שוב בעצמם וצריכים לפנות לצוות השירות והתמיכה לצירוף ידני)

אנחנו עונים במהירות שיא בדקו אותנו

בכל אחת מאפשרויות יצירת הקשר

1. בצ׳אט אונליין באתר
2. בטופס צור קשר בלחיצה כאן
3. בוואטסאפ או בטלפון 037545390