הסל שלך

שאלות תשובות נפוצות

נשמח שתיצרו איתנו קשר
איך?
1. בצ׳אט אונליין באתר
2. בטופס צור קשר בלחיצה כאן
3. בוואטסאפ או בטלפון 037545390
5. במייל office@luach-cham.co.il
6. משלוח דואר לת.ד. 816 בני ברק 5110801

המוצרים שהזמנת מגיעים ישירות מהמוכר / היבואן שאת המוצר שלהם בחרת!

המוכר אורז את ההזמנה והשליחים שלנו אוספים אותה ומביאים אותה אליכם.

בכל סוגי המשלוחים וההובלות באתר מופיע משך הזמן המשוער לסוג המשלוח בעת בחירת אופן השילוח.

אנו עושים כל מאמץ בכדי שתקבלו את ההזמנה אפילו לפני הזמן המופיע באתר.

אפשרות איסוף עצמי אפשרית רק בחלק מהמוצרים כפי שמופיע בסל המוצרים ודף התשלום. בשאר המוצרים ניתן לפנות אלינו ונוכל לתאם לכם איסוף ישירות מהמחסן ללא עלות משלוח

תוכלו לפנות אלינו בלחיצה כאן

חישוב המשלוח הוא לפי חבילות ולא לפי מוצר. לדוגמה: רכישת 2 מוצרים מאותו הספק / מוכר תחוייב בעלות משלוח 1 (במקום עבור כל מוצר בנפרד כפי שהיה בעבר). באם יש בחבילה מוצר שהוא במשלוח חינם לא תחויב כל החבילה בעלות משלוח.

מגוון אפשרויות המשלוח והעלויות מוצגות בעמוד העגלה – סל הקניות והתשלום

כיף לך! צריך להזין את קוד הקופון במקום המיועד בעמוד העגלה / דף התשלום וההנחה תתעדכן אוטומטית.

בודאי, אנו מכבדים את כל החוקי המכר. רוצה להחזיר משהו שקנית? נשמח לעזור לך!

במקרה הצורך ניתן לבטל / לשנות הזמנה שעדיין לא נשלחה באמצעות פניה לשירות הלקוחות

אלינו. צוות התמיכה ישמחו לתת שירות מעולה ולטפל במקצועיות בכל פנייה.

ניתן ליצור קשר באמצעות 

1. בצ׳אט אונליין באתר
2. בטופס צור קשר בלחיצה כאן
3. בוואטסאפ או בטלפון 037545390
5. במייל office@luach-cham.co.il
6. משלוח דואר לת.ד. 816 בני ברק 5110801

התשלום באתר מתאפשר בכרטיסי אשראי ישראליים בלבד

באמצעות חשבון PayPal

או באמצעות אפליקציית Bit

מאוד. אנו שמים דגש על האבטחה ופרטיות המידע באתר תוכלו לקרוא על זה בלחיצה כאן

התקשרות הלקוח לאתר החברה מתבצעת באופן מוצפן ומאובטח, על בסיס דרישות מחמירות. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את אמצעי אבטחת המידע השונים התואמים את הנהוג בעולם האינטרנט.

דף התשלום מאובטח בתקן הגבוה ביותר פרטי האשראי שאתם מזינים לא נשמרים במערכת ומועברים ישירות לחברת האשראי

ההצטרפות לקבלת המשתלמים החמים וההטבות ברשימה החמה מתאפשרת באמצעות הטפסים באתר לכולם, אם נרשמתם ואתם לא מקבלים את הדיוורים בדקו אולי הדואר נכנס לתיבת הספאם.

אם לא מצאתם את המיילים גם שם נשמח שתפנו לצוות השירות והתמיכה.

(לקוחות שבקשו בעבר הסרה מהרשימה אינם יכולים להצטרף שוב בעצמם וצריכים לפנות לצוות השירות והתמיכה לצירוף ידני)

אנחנו עונים במהירות שיא בדקו אותנו

בכל אחת מאפשרויות יצירת הקשר

1. בצ׳אט אונליין באתר
2. בטופס צור קשר בלחיצה כאן
3. בוואטסאפ או בטלפון 037545390

התחבר

הרשמה

אנחנו נשתמש בפרטים האישיים כדי להציע לך תמיכה בתהליך באתר זה, לנהל את הגישה לחשבון וכדי לבצע פעולות נוספות כפי שמפורט ב מדיניות פרטיות.

קטגוריות:

מצטרפים עכשיו לרשימה החמה ונהנים ממבצעים בלעדיים לחברים !

עלות המשלוח

אפשרויות המשלוח הזמינות לכל הזמנה מוצגות בדף העגלה – סל הקניות ובדף התשלום

עלות סוג המשלוח
 18 משלוח לנקודת e post
 25 משלוח רגיל עד הבית
 35 משלוח מהיר עד הבית
ללא עלות נוספת  איסוף עצמי
כמצויין בדף המוצר  הובלה / הרכבה

חדש !
מזמינים ומקבלים מיד !

לפי מחירון gett deliver
לפרטים ותאום פנו אלינו

תנאי הגרלה 500 ש"ח

ההטבה הסתיימה

ההגרלה הינה לחברי הרשימה והמצטרפים החדשים וכן למשתפים את הפרסומים בדוא”ל (לפחות 5 נמענים) או בסטטוס האישי בוואטסאפ /  דף הפייסבוק האישי
 

ההגרלה תערך ביום   30.6.2020 בשעה 12:00

ההגרלה היא על סך 500 ש”ח לרכישה באתר ללא כפל מבצעים והנחות לא ניתן לממש קופונים ברכישה זו. 

ההגרלה בהתאם להיתר כללי לעריכת הגרלות לפרסומת מסחרית ובכפוף לתקנון המלא הנמצא במשרדי עורכת ההגרלה
 
כל כללי ותקנון האתר והמשלוחים תקף גם בהטבה זו
 
החברה רשאית להפסיק / להאריך את ההטבה בכל עת וללא הודעה מוקדמת
ט.ל.ח.
 

תנאי הטבת משלוח חינם לחברי הרשימה החמה

ההטבה הסתיימה

קוד קופון למימוש ההטבה ניתן בדיוור לחברי הרשימה ולמצטרפים חדשים
 

ההטבה בתוקף עד יום ו 22.5.2020 בשעה 12:00

משלוח חינם על כל המוצרים באתר ברכישה מעל 100 ש”ח

מימוש הטבה אחת ללקוח
 
המבצע תקף במוצרים שעלות משלוח עד הבית היא 32 ש”ח ולא במוצרים שבמשלוח חינם.
 
כל כללי ותקנון המשלוחים והאתר תקף גם בהטבה זו
 
במקרה של ביטול עסקה יחושב מחיר המשלוח כחלק מהמחיר הסופי על המוצר אותו שילם הלקוח וינוכה מסכום ההחזר הכספי
 
החברה רשאית להפסיק / להאריך את ההטבה בכל עת וללא הודעה מוקדמת
ט.ל.ח.
 

תנאי הטבת משלוח חינם לג בעומר

ההטבה הסתיימה

קוד קופון למימוש ההטבה 33ZDYNS
 

ההטבה בתוקף עד יום ג 12.5.2020 בשעה 22:00

משלוח חינם על כל המוצרים באתר ברכישה מעל 100 ש”ח

מימוש הטבה אחת ללקוח
 
המבצע תקף במוצרים שעלות משלוח עד הבית היא 32 ש”ח ולא במוצרים שבמשלוח חינם.
 
כל כללי ותקנון המשלוחים והאתר תקף גם בהטבה זו
 
במקרה של ביטול עסקה יחושב מחיר המשלוח כחלק מהמחיר הסופי על המוצר אותו שילם הלקוח וינוכה מסכום ההחזר הכספי
 
החברה רשאית להפסיק / להאריך את ההטבה בכל עת וללא הודעה מוקדמת
ט.ל.ח.
 

 

התחל שיחה
1
היי אנחנו עונים מהר !
שלום
נשמח לעזור בכל שאלה
אנחנו עונים מהר ובחיוך :)